uma collective

Mehr als Symptombekämpfung, wir beheben Ursachen – für ein menschenzentriertes Gesundheitssystem.

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uma collective rückt den Menschen ins Zentrum des Gesundheitswesens, indem die menschlichen Bedürfnisse von Patientinnen und Patienten, Fachpersonen sowie Angehörigen freigelegt und verstanden werden.

Wir begleiten Personen und Organisationen auf diesem Weg und befähigen sie darin, unterschiedliche Perspektiven einzunehmen und mit viel Empathie und Kreativität gemeinsam nachhaltige Resultate zu entwickeln.

Die uma collective Co-Founder Carina, Laura und Nina in einem hellen Raum, an eine Säule angelehnt, nach oben blickend.

UNSER ANGEBOT

Recherche & Analyse

Herausforderungen müssen richtig verstanden werden. Wir hinterfragen kritisch und gehen gemeinsam mit allen Beteiligten den Problemstellungen systematisch auf den Grund. Die gewonnenen Erkenntnisse übersetzen wir in gezielte Handlungsempfehlungen.

Unsere Fokusthemen

  • Bedürfnis- und Problemanalyse
  • Strukturierte Umfragen und Interviews
  • Marktforschung
  • Trend-, Konkurrenz- oder Zielgruppenanalyse
  • PROMs/PREMs
  • Problem Framing Workshop

Projekte

  • Solicare: Mitarbeitenden Umfrage und Interviews, Handlungsempfehlungen für Vision und Unternehmenskultur
  • Stadtspital Zürich Triemli: Patient:innen Umfrage, Fachpersonen und Betroffenen Interviews, Gemba Walks, Visualisieren der Behandlungsjourney, Analyse der Arbeitsaufwände 
  • Galenica: Bedürfnisanalyse mittels Umfrage und strukturierten Debriefings
  • Mobile Sozialberatung: Betroffenen Interviews, Fokusgruppe, Visualisieren der Behandlungsjourney

Strategie & Konzeption

Gemeinsam entwickeln wir Ideen weiter und prüfen Ansätze, um die Problemstellung zu bearbeiten. Darauf aufbauend erarbeiten wir konkrete Konzepte und Strategien. Für Lösungsansätze, die auf die Bedürfnisse aller Beteiligten abgestimmt sind.

Unsere Fokusthemen

  • Konzept- und Strategieentwicklung
  • Angebotsentwicklung
  • Service- und Prozessdesign
  • Prozessoptimierung
  • Ideation – Ideen Inkubator/Katalysator
  • Zukunftsfähige Geschäftsmodelle

Projekte

  • Galenica: Konzeptentwicklung und Unterstützung in Kommunikation, Prozessdesign inkl. konkreten Methoden für Innovationsprozess
  • Mobile Sozialberatung: Co-Creation Workshops inkl. Prozessbegleitung für Innovationsprozess
  • Stadtspital Zürich Triemli: Co-Creation Workshops zur bedürfnisorientierten Angebotsentwicklung, Konzept für eine menschenzentrierte Krebsbehandlung, Angebotsentwicklung  inkl. Soll-Behandlungsjourney

Umsetzung & Testen

Nach der Konzeption ist vor der Umsetzung: Mit gezielten Methoden helfen wir, nachhaltige und sinnvolle Lösungen zu implementieren und den Erfolg auszuwerten.

Unsere Fokusthemen

  • Projektmanagement- und begleitung
  • User-Testing (Prototyping-Tests)
  • Implementationsbegleitung
  • Pilotprojekt
  • Evaluierung und Erfolgsmessung
  • Begleitung von Veränderungsprozessen

Projekte

  • Stadtspital Zürich Triemli: Projektplan Pilotprojekt, Umsetzung von neuen Gefässen und Abläufen, User-Testings
  • Galenica: Projektplan inkl. Timeline und Milestones, Umsetzung des Methodischen Ablaufs inkl. Aufbereitung Materialien, Durchführung Evaluierung und Erfolgsmessung

Vermitteln & Befähigen

Mit Weiterbildungen, Workshops und Mentoring befähigen wir Einzelpersonen und Teams mit Human-Centered Design neue Zugänge zu aktuellen Herausforderungen zu finden.

Unsere Fokusthemen

  • Workshop Planung und Moderation
  • Teambuilding
  • Methodenvermittlung
  • Innovationssprints
  • Skill-Training

Projekte

  • Galenica: Workshop Planung und Schulung von Facilitatorinnen und Facilitatoren
  • ZHdK: Begleitung eines Innovationssprint inkl. Methodenvermittlung und Skill-Building im Rahmen einer Summer oder Winter School für Fachpersonen aus der Praxis

unsere Projekte

Stadtspital Zürich Triemli

Cancer Coach — Für eine menschenzentrierte Krebsbehandlung

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Galenica

Healthcare Professionals Initiative — Gemeinsam für die Patient:innen

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Mobile Sozialberatung

Massgeschneiderte Beratung für Menschen in herausfordernden Situationen

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solicare

Unterstützung von pflegenden Angehörigen

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Hyper Island

Design für Integration und Austausch im Gesundheitswesen

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ZHdK | Health-Design-Thinktank

Mit Human-Centered Design zu Innovation in den Health-Services

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WIR SIND UMA

Unser Team bringt Wissen und Erfahrung aus den Bereichen Design, Strategie, Psychologie, Research, Beratung und Vermittlung zusammen.

Was uns verbindet? Unsere Leidenschaft für ein menschenzentriertes Gesundheitswesen, unser grosszügiges Gedankengut und die Freude, mit Menschen zusammenzuarbeiten.

Creative Consultant und Designerin
Co-Founder

Carina Roost

Zum Linkedin-Profil
Creative Consultant und Psychologin
Co-Founder

Laura Weissberg

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Creative Consultant und Innovation Design
Co-Founder

Nina Bruderer

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Praktikantin BSc Gesundheitswissenschaften
 

Jana Lingenhel

Zum Linkedin-Profil
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Kontakt

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